2019-10-27

Welke “vakidioot” schuilt er achter mij als persoonlijk reisadviseur?

Wanneer ik over mijn werk als “ZRA” of  “eigen reisbureau” en vooral mijn passie voor reizen vertel vinden veel mensen het geweldig en vooral met al die leuke werkbezoeken die ik maak op cruiseschepen, hotels, de inspecties die ik mag doen op bekende en minder bekende vakantiebestemmingen. Dat spreekt wel aan.

Wel bespeur ik lichte verwondering over wat “een persoonlijk reisadviseur” doet voor de klant en welke tarieven hij of zij wel niet voor zal berekenen. Met name “de-doe-het-zelvers”  zijn van mening veel voordeliger uit te zijn ook ten opzichte van de georganiseerde reizen door wel grote als kleine specialisten.

Graag wil ik wel wat kwijt over de “reiswereld” online en offline. Wat hebben wij nodig om op vakantie te gaan, jawel: leuke bestemmingen, accommodaties in alle soorten en maten, vervoer over de weg, door het water, door de lucht en over de rails. Deze basics kunnen wij allemaal vinden op ons geliefde internet. En iedereen maakt zo wel eens een tripje op de bonnefooi, harstikke leuk je komt zomaar ergens terecht en de mensen zijn gastvrij en alles is geweldig.

Dit zijn leuke treffers, maar goed dat niet iedereen dit gaat ondernemen op de bonnefooi, zie het al voor je, je staat voor jou favoriete hotel en daar staat nog een rij voor nog enkele kamers. Nou dat wordt een potje voordringen of zelfs op de vuist.

Of wat dacht je van een auto volgepakt, kinderen op de achterbank proberen een camping te bemachtigen in Kroatië, Italië, Spanje of in Tsjechië en dan heb je bij de zesde camping “bingo” voor een plekje naast de vuilnisbak.

Alle gekheid op een stokje, het leeuwendeel van de vakantiereizen wordt ingekocht door de touroperators, zij bieden zekerheid voor de hoteliers, vakantiepark-eigenaren, en om zoveel mensen op hun bestemming te laten arriveren zetten ze eigen charters in en bieden ze zekerheid voor veel luchtvaartmaatschappijen. Ieder seizoen doen ze hun best om de gasten naar de zin te maken. En wordt er steeds meer op de wensen van de klant ingespeeld.

En dan heb je ook de verre reizen, gelukkig willen veel mensen dit zeker perfect geregeld hebben, toch zijn er ook hordes die als “backpackers” voor 2 tot 3 weken in Azië rond willen trekken, lopen er ter plaatse tegen aan dat ze toch nog even opgelicht worden door de taxichauffeur, een lokker voor een fout hostel of betalen veel te veel voor hun hotelovernachting en uiteindelijk hebben ze weinig tijd over om te genieten van het land en de ontmoetingen met de locals en hun cultuur. (laat het rondreizen door de echte backpackers over die gaan voor enkele maanden en dan geeft het niet om de tijd eens te verliezen).

Door mijn reis naar Indonesië kwam ik natuurlijk ook op diverse forums terecht om te zien wat er allemaal door mensen wordt verteld over de bezienswaardigheden, de mensen, het eten  en nog veel meer. Het is mij vaak opgevallen dat mensen altijd op zoek zijn naar een privéchauffeur en/of gids, want dat moet natuurlijk zo goed koop mogelijk zijn. En dan zijn er altijd wel mensen die dan iemand weten, maar toch ik weet het niet net. Vergis je niet wat ze zo berekenen, dat kan vies tegenvallen. En houden zich aan de afspraak, als er geen goed reisagent ter plaatse de zaken aanstuurt. De agenten waar wij en onze specialisten mee werken, die verstaan hun vak en weten precies waar je moet zijn, ook vaak net even door buiten de lijntjes te kleuren.

Er zijn echt reisorganisaties voor een ieder budget en soort reis voor iedereen. Je kunt je begeven onder de lokale bevolking, of een combinatie van net toch even die luxe en toch die bijzondere ontmoetingen en uiteraard ook de ultieme luxe van resorts in de stijl van het land. Kortom veel aanbod waarin ik de mensen de keuze kan geven. En door de wensen die je mij toevertrouwd kan ik tips en advies geven op maat.

Natuurlijk ben ik mij er van bewust dat de consument veel van deze reizen ook bij de online-agenten kan vinden. Of bij de touroperator zelf de reis onderbrengt.

Laat mij als vak ”idioot” je gewoon helpen je reis vast te leggen, ook als doe-het-zelver, want dan heb je bij mij toch de zekerheden van ANVR en SGR, doordat ik aangesloten ben bij Mijn Reiskennis.  En je hebt de regie dan toch nog in handen.

Tot slot behalve mijn tomeloze inzet voor de klant, is de “GUN” factor voor mij als persoon een belangrijk onderdeel van mijn succes!! 

Dank je leuke, gezellige en ook gelukkig kritische klanten, zonder jullie geen eigen zaak. En tot snel per app, Messenger, mail of persoonlijke ontmoeting.